Service support
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服務(wù)支持
為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以是“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)。把“24小時(shí)服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、修理的全過程。
一、售后服務(wù)方針
山東凱迪歐電氣有限公司的售后服務(wù)體系完全按照ISO9001質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理，本著“客戶的滿意就是我們的成功，客戶的成功就是我們的滿意”的原則，堅(jiān)持“客戶滿意”的宗旨，承擔(dān)全方面的技術(shù)服務(wù)工作。
二、售后服務(wù)范圍
我公司售后服務(wù)范圍包括設(shè)備安裝督導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)、調(diào)試督導(dǎo)、試運(yùn)行、維護(hù)維修、客戶培訓(xùn)等主導(dǎo)的全方位服務(wù)，旨在為客戶提供一個(gè)完善的產(chǎn)品保障。
三、服務(wù)承諾
產(chǎn)品若在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保證在接到用戶信息后1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，如需派員解決，我們會(huì)安排人員到場，并做到質(zhì)量問題不解決，服務(wù)人員不撤離。
四、客戶培訓(xùn)
為了更好的讓客戶了解和使用我們的產(chǎn)品，我們公司將根據(jù)所供設(shè)備的特點(diǎn)，為客戶提供具有針對(duì)性、專業(yè)性的產(chǎn)品培訓(xùn)的現(xiàn)場操作。
售后服務(wù)電話：0538-8935558
